15.知识管理

1. 知识和知识管理的概念

知识的分类：

• 显性知识
• 隐性知识

知识管理的目标：

1. 知识发布
2. 确保知识在需要时是可得的
3. 推进新知识的有效开发
4. 支持从外部获取知识
5. 确保知识、新知识在组织内的扩散
6. 确保组织内部的人知道所需要的知识在何处

知识管理创新的成败：

1. 领导重视并亲自参与
2. 制定合理的知识管理发展战略
3. 建立一个来自不同职能部门的人员组成的知识管理部门
4. 为知识管理的开展提供资金支持，建立一套能够支持知识管理过程的基础设施
5. 培养知识共享与使用的文化

2.知识管理常用的方法和工具

显性知识管理的战略过程：采集、过滤、组织、传播和应用。

知识管理工具：

1. 知识生成工具 ：知识获取、知识合成和知识创新三大功能
2. 知识编码工具
3. 知识转移工具

学习型组织：
学习型组织应包括以下5项要素：

1. 建立共同愿景
2. 团队学习
3. 改变心智模式
4. 自我超越
5. 系统思考

学习型组织的特征：

1. 组织成员拥有一个共同的愿景
2. 组织有多个创造性个体组成
3. 善于不断学习
4. 扁平式结构
5. 自主管理
6. 组织的边界被重新界定
7. 家庭与事业的平衡
8. 领导者的新角色

学习型组织的意义：

1. 解决了传统组织的缺陷
2. 学习型组织为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段
3. 学习型组织解决了组织生命活力问题
4. 学习型组织提升了组织的核心竞争力

3.知识产权保护

著作权法

著作人对作品享有五种权利：

1. 发表权
2. 署名权
3. 修改权
4. 保护作品完整权
5. 使用权、使用许可权和获取报酬权